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Faltanleitung Häuser zum Ausmalen
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Auch kann die Zustellung durch die Deutsche Post und DHL länger dauern als gewöhnlich. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Eine Lieferzeit von bis zu 5-7 Tagen ist in manchen Regionen möglich.
Wenn du einen Zettel mit der Überschrift "Teillieferung" erhalten hast, schicken wir dir das fehlende Produkt i.d.R. in den nächsten 5 Werktagen kostenfrei hinterher.
Wenn wir aber tatsächlich ein Produkt in deiner Bestellung übersehen haben, schreibe uns bitte kurz eine E-Mail über das Kontaktformular und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.
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Falls du deine Bestellung stornieren möchtest, musst du uns schnellstmöglich kontaktieren. Unsere Auftragsabwicklung läuft weitestgehend automatisiert ab. Gerade in Zeiten mit vielen Kundenanfragen - insbesondere vor der Adventszeit - können wir leider nicht garantieren, dass deine Bestellung zeitnah storniert werden kann. In dem Fall kannst du die Annahme verweigern oder die Ware an uns zurückschicken.
Wir sind stolz darauf sagen zu können, dass nahezu alle Produkte in deutschen Werkstätten für Menschen mit Behinderung konfektioniert werden. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass mal ein Teil fehlt - das tut uns leid. Bitte kontaktiere uns unter info@papierdrachen.de und wir senden dir umgehend das fehlende Teil nach - kostenfrei natürlich.
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